cb150r গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
cb150r অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করে যাতে আপনি bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে টাকা জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। আমরা আপনার লগইন আইপি, গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিষেবা
প্রদান, আইনি মেনে চলা এবং আপনার সমর্থন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় সমর্থন টিমকে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। সমস্ত ডেটা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে
আপনি যদি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে জানতে চান, একটি কপি অনুরোধ করতে চান অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে চান, তাহলে আমাদের সমর্থন টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। সকল গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
লাইভ চ্যাট
লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম আপনাকে রিয়েল-টাইমে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে এটি মুছতে হয় তা ব্যাখ্যা করবে। চ্যাট ইতিহাস এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অ্যাকাউন্ট সেশনের সাথে সংযুক্ত।
ইমেইল সমর্থন
গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং একটি বিস্তারিত উত্তর পান যা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, ডেটা ধরন এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া কভার করে। সমস্ত ইমেইল এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র সমর্থন ম্যানেজারদের দ্বারা পড়া হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে তা দেখতে পারবেন, আপনার যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন এবং স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। পরিবর্তনগুলো সাথে সাথে কার্যকর হয়।
কেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ
আমরা এই নীতি পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি জানতে পারেন যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং কখন নীতিতে পরিবর্তন হচ্ছে। আমাদের সার্ভার, এনক্রিপশন পদ্ধতি এবং তৃতীয়...
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না। আমরা ব্যাংক-স্তরের...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস বা গেম কার্যকলাপ বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা যখনই এই নীতিতে পরিবর্তন করি, তখন আমরা লবিতে একটি নোটিফিকেশন পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি এসএমএস পাঠাই।...
সীমাবদ্ধ কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র সমর্থন ম্যানেজার, আইনি টিম এবং নিরাপত্তা ইঞ্জিনিয়ারদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার অনুমতি আছে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।...
আইনি মেনে চলা
আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং শুধুমাত্র আইনি আদেশ বা নিরাপত্তা তদন্তের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।...
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করুন, আপনার নাম এবং মোবাইল আপডেট করুন বা স্থায়ীভাবে মুছে...
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
cb150r একাধিক নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে যাতে প্রতিটি বিষয় স্পষ্ট থাকে। এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা কভার করে; শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার করে এবং কুকি নীতি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যাখ্যা...
cb150r পরিচয়: দৃশ্যমান উপাদান যা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে
আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল, দৃশ্যমান নীতি আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ডেটা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।...
স্বচ্ছ ডেটা লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্যাবে প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প, লেনদেন আইডি এবং গেম সেশন দেখুন। আমরা লুকিয়ে রাখি না কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, এবং আপনি যেকোনো সময় সমর্থন টিমের কাছে ব্যাখ্যা অনুরোধ করতে পারেন।
নীতি নোটিফিকেশন
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনি লবিতে একটি ব্যানার দেখবেন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি এসএমএস পাবেন। পরিবর্তনের তারিখ এবং সারসংক্ষেপ স্পষ্টভাবে পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি অবাক না হন।
ডাউনলোড তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করুন, যাতে আপনার নাম, মোবাইল, জমা এবং উত্তোলন ইতিহাস, গেম লগ এবং সমর্থন টিকিট অন্তর্ভুক্ত। ফাইলটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়।
মুছে ফেলার অনুরোধ
স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার গোপনীয়তা ট্যাব থেকে একটি মুছে ফেলার ফর্ম জমা দিন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাই।
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
প্রতিটি bKash, Nagad ও Rocket জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটের সময় পড়া বা ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। কোনো বিপণন অংশীদার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না।